to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden Inca Type c to HDMI dönüştürücü kablo ve video capture kart satın aldım. Ürünler cihazımla uyumlu olmadığı ve görüntü aktarımı yapmadığı için iade talebinde bulundum. Yasal iade süresi içerisinde, sipariş numarası spr29382158 ile ürünleri geri gönderdim. Ürünler Vatan Bilgisayar’a ulaştıktan sonra sadece “ürün elimize ulaştı” şeklinde bir mesaj aldım, ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de başka bir bilgilendirme verildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen çok uzun süre hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım. Başka bir iletişim yoluyla da ulaşmadım. Toplam 1.668,00 TL’lik ürünlerimin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar'ın web sitesinden (14.02.25) SPR26589281 sipariş numaralı ana kart siparişi verdim, fakat birkaç saat sonra daha üst modelini almak daha mantıklı geldi ve müşteri hizmetlerini arayıp bu işlemi iptal edip başka ürünü sipariş edebilir miyim, dedim ve tabii ki deyip işlemi iptal ettiği...
8 Eylül’de Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldığım Brown marka mutfak robotunu iade ettim. İade işlemini başlattıktan sonra 40 gün geçmesine rağmen tarafıma 2.800 TL’lik ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: spr29202474. Bu süreçte Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Vatan Bilgisayar’dan internet sitesi üzerinden spr18999450 numaralı toplama bilgisayar siparişi verdim. Ürünün 6-8 gün içinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi kredi kartı ile 28.000 TL ödeyerek tamamladım ve henüz herhangi bir garant...
Yorumlar