Görünüm          
31 şikayet listeleniyor

06.08.2019 tarihinde Antalya Kepez şubesinden HP marka HP 3ks62aa 23.8" model monitör aldım mağazada ürünü satın almadan açtırmıyorlar ürünün dış ambalajı hasarlı olduğu halde yetkililerin ürün hiç açılmadı, sözüne güvenerek ödemeyi yaptım daha sonra ürünü mağaza yetkilileri ile beraber açtık içeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Aralık tarihinde satın almış olduğum 7528,44 TL tutarında ki HP bilgisayarımı 1 gün dahi kullanamadım. Bilgisayarın tüm bağlantılarını doğru yapmama rağmen bilgisayarım açılmadı. 17 Aralık tarihinde bilgisayarı almış olduğum Marmaris Şubeye geri götürdüm. Oradaki arkadaşlar da bilgisayarın bağlan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar Manavgat şubesine tamir için laptopumu bundan 25 gün önce verdim ancak orada çalışan A*** beyin evrak eksiklerini bir türlü gidermemesi sebebiyle mağazaya defalarca kez bizzat gidip uyarmama rağmen laptopum 3. kez İstanbul'da bulunan HP servisinden geri gönderilmiştir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

31.08.2018 tarihinde HP marka monitörü arıza nedeniyle almış olduğum Vatan Bilgisayar da servis kaydı açtırarak cihazı bıraktım 1 hafta gibi kısa bir sürede Vatan Bilgisayar'dan arandım cihazın tamir edilmeyeceği onaylamam durumunda farklı bir modelle değiştirileceği bilgisi verildi dedikleri modele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan aldığım HP laptopu Antalya şubelerine tamire götürdüm. Maksimum 23 gün tamir süresi verildi, bugün 36.gün ve cihaz hala tamir edilmiş değil. Bu sürede 3 kere Konyaaltı şubelerine gittim 1 kere de call centerlarını aradım ama durmadan ha bugün ha yarın diyerek oyalıyorlar. Türk f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Topkapı Vatan'dan 2012 yılında satın aldığım Masa üstü HP bilgisayarımı Ekim 2017 ayında Ekran Kartını yenilemek maksadıyla Pendik Neomarin Vatan Bilgisayara götürdüm. Görevli personel yeni bir ekran kartı takabileceğini, hiçbir problem olmayacağını söyledi. Ekran kartının yanı sıra SSD Hard disk ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Bilgisayar Osmaniye mağazasına 04.06 tarihinde gönderdiğim ürün tamir edilmeden geri geldiği için geri gönderim yapılacağı söylendi. Cihazımı alalı 1 ay olmadı. Ancak cihaz geri gönderilmemiş hala kargoda görülüyor aradığım Osmaniye şubesi telefona cevap vermiyor. HP firması 222'li numara isti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan'dan HP Pavilion notebook aldım. Fakat eve gelip açtığımda PC bozuktu maalesef ki geri götürdüm 2 kere... Müşteri hizmetlerinde çalışan E*** o kadar saygısız ki müşteriyi umursamadan PC ye daha açıp bakmadan onarım tamir demeye başladı daha ki PC zaten aldığımda bozukmuş sinirlendim doğal olara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşın tavsiyesi üzere 6.11.2014 'de İzmir Bornova mağazasından personel tavsiyesi üzerine HP marka laptop aldım. İlk arıza yapması üzerine müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ürünün tamiratı yapılıp, 30.9.2015 'de teslim edildi. Ürünü kullandık kısa bir süre tekrar aynı arıza üzerine müşteri hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar Muğla şubesinden 04.11.2016 tarihinde saat 14.30' da almış olduğum HP Pavilion dizüstü bilgisayar kutusundan arızalı çıkmıştır. Cihaz açılır açılmaz cızırtı sesi geliyor. Aynı gün akşam saatlerinde cihazı almış olduğum Vatan Bilgisayar Muğla şubesini arayarak durumu ilettim. Ertesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan HP marka bilgisayar aldım 1 ay içerisinde 2 kere sistemsel arıza yaptı. 1.'sinde 10 gün sonra yaptık diye geri verdiler. 6 gün sonra tekrar donma yaptı. HP nin servisine gidin dediler gittim biz bir şey yapamayız. Vatan'a vereceksiniz servise gönderecekler dediler tekrar Vatan'a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eskişehir Vatan Bilgisayar'dan işimde kullanmak üzere aldığım HP bilgisayar yazılımında bir aksamadan dolayı tamir talebiyle servise gönderilmesi istenmiştir. 20 Haziran tarihinde teslim edilen bilgisayarın 27 Haziran tarihinde halen servise ulaşmadığı tespit edilmiştir. Eskişehir müşteri hizmetleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2015 Temmuz ayı içerisinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım HP marka ürün 2015 Ekim ayının sonunda arızalandı ve 2015 Kasım ayı başında Vatan Bilgisayar Karşıyaka şubesi müşteri hizmetlerine teslim ettiğim ürün ile ilgili olarak yasal tamir süresi olan 20 iş günü geçmesinin ardından ve takriben 18 gün ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Bilgisayar'dan en son HP notebook satın aldım. Bu ürün de bozuk çıktı. Bu bilgisayarı ikinci kez değiştireceğim olacak. Buna da en az 20 iş günü bekleyeceğim. Tabi tamir edecekleri veya yenisini verecekleri meçhul. Tamamen strese girdim şu an diyeceksin ki kardeşim maden bozuk çıkıyor niye ora...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığım HP marka ikisi bir arada bilgisayarı ilk çalıştırdığım anda ekranı arızalı çıktı, bende Vatan Bilgisayara doa kapsamı içerisinde değişim için full kutu içeriği ile beraber bıraktım. Vatan Bilgisayar Doa kapsamında değişim yerine ürününüzün tamir edilmesi için onayınız gerekmektedir diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme