Görünüm          
1.251 şikayet listeleniyor

24 Eylül tarihinde Bursa Nilüfer şubesi benim adıma Edremit'ten Samsung marka tablet siparişi verdi. Canlı derslerimiz olduğunu durumumun acil olduğunu söyledim. 2gün içinde elimde olacağını söylediler. 1 haftadır siparişim hakkında bilgi alamıyorum. Nilüfer vatanın telefonları bile bozuk 2 günde bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.09.2020 saat 11.10 'da Bahçelievler kadir has Vatan Bilgisayar mağazasından telefon aldık. Teknik olarak bir sorun yaşamasak bile çalışan kişinin bize karşı gösterdiği tavırlar çok tuhaftı. 3.000₺ verip aldığımız telefonun kulaklığını sorduğumuzda normal ucuz kulaklık diye karşılık verdi. Çalışan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 gün önce
Vatan Bilgisayar Logo

Spr9672435 sipariş numaralı LG55un71006LB siparişi verdiğim ilk günden beri Gaziantep Gazimuhtar mağazasında hazır olduğu yazıyor ancak bir türlü kargoya verilemedi. Televizyonun yanında satın almış olduğum kumanda hızla geldi memnun kaldım ancak televizyonumuz kargoya verilemedi. Müşteri hizmetleri...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Vatan Bilgisayar'da almış olduğum hediye çekini kullandığım zaman Vatan mağazalarındaki kampanyalardan yararlanıp yararlanmayacağım konusunda mağaza çalışanları kararsız kaldığı için müşteri hizmetlerine yönlendirdi.  Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeden konuyla ilgili bilgisinin olmadığını ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21/09/2020 tarihinde almış olduğum masa üstü bilgisayarı 24/09/2020 tarihinde iade etmek istedim fakat kabul görmedi oysaki geçen hafta Monster notebook tan aldığımız ürünü hiç ikilemeden iade aldılar. Vatan Bilgisayar'a hiç yakışmayan bir tutum bu bir daha Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yapmayı düş...Devamını oku

Sankopark AVM Vatan Bilgisayar'dan 16.09.2020 tarihinde aldığım Apple Airpods ürün arızalı çıktı bununla ilgili Vatan Bilgisayar Sankopark şubesindeki hiçbir arkadaş yardımcı olmadı teknik servisten rapor alındı ürünüm hakkında hiçbir kimse düzgün bir şekilde bana durumu ve süreç ilgili bilgilendirm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19.09.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar Kırıkkale Podium şubesine tablet satın almak için gittik. Tableti uzaktan eğitim ve oyun için kullanılacağını belirttik. Satış görevlisi ürün özelliklerinin fiyatına göre iyi olduğunu belirterek Huawei Matepad T10S modelini önermesiyle ürünü 1599 TL ödeyerek sat...Devamını oku

Sincan şubesinde bulunan bir bilgisayarı office ve antivirüs programı olmadan almak istedim, telefonda görevliyle görüştüm. Ellerinde 2 adet kaldığını belirttiklerinde eşimin gelip alacağını söyledim. Eşim bilgisayarı almaya gittiğindeyse office ve antivirüs programı kurulmadan satamayacaklarını bel...Devamını oku

Vatan Bilgisayar Çanakkale Şubesinden 19.09.2020 tarihinde aldığım USB wireless adaptör hakkında satın alırken aynı gün iade edebileceğim ve başka gün olursa ücret iadesi değil hediye kuponu verilmesi durumu sonucunu bilerek ürünü mağazadan aldım. Fakat şuna inandım ki Çanakkale şubesinin beni ücret...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8ay önce Vatan Bilgisayar Konyaaltı şubesinden aldığım Huawei MediaPad t3 10 birden şarj olmamaya başladı vatana götürdüğümüzde sorunumuzu iletip garanti kapsamında talepte bulunduk onlar forma çizikler, darbeler, şarj soketinde deforme ne varsa yazıp sağlam çalışan cihazı KVK yolladı KVK ise kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünümün ayarlarının düşmesiyle İsfanbul mağazasına yetkili servise gönderilmesini istedim. Ürünümü yetkili servise kabul edilerek gönderildi. Süresi hakkında bilgi istediğim takdirde net 21 iş günü içerisinde teslim alacağımı bildirdiler. 21 iş gününde tekrar mağaza telefonunu arayaraktan mağaza ça...Devamını oku

Vatan bilgisayadan bir akıllı saat aldım ürün hakkında satış yapılırken bilgi verilmemiştir. Ürün personelle beraber açılmıştır üründe konuşma özelliği olmadığı için aynı gün iade etmek istedim ama gözle görerek aldığım için ürünün iadesinin olmadığını ve bölge müdürünün inisiyatifine bağlı olduğunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

07 Eylül 2020 tarihinde Çanakkale Troy AVM'deki Vatan Bilgisayar mağazanızdan 55" LG televizyon aldım. Aynı gün başka teknoloji mağazalarında da aynı ürünü aynı fiyata alabilecekken ve ertesi günü ürün evimde kurulacakken mağazanızdaki satış danışmanı Oğuzhan beyin müşteriye sıcak iletişimi ve samim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vatan Bilgisayar' dan pazar günü TV satın alır iken ürünün en geç 2 gün içerisinde evde olacağını belirttiler ancak üstünden 5 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kurulumu kendileri de yapmadığı için servis süresini de uzattılar ve her zaman evde olan biri değilim bu yüzden ürünü kullanamama süremi...Devamını oku

14.06.2019 tarihinde İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar'dan Viewsonix VX3211 marka monitör aldım. Ağustos 2020 de monitörde dikey hatta mor çizgi oluştu. Bunun üzerine 21.08.2020 tarihinde İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar şubesine giderek 163MS0002330 servis numarası ile ürünü tamir için bıraktım....Devamını oku