Toplam çözüm sayısı
..
Vatan Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cenk'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vatan Bilgisayar
ile
Teknosa
Vatan Bilgisayar
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Gaziosmanpaşa Vatan Bilgisayar Müşteri Memnuniyetsizliği

600görüntüleme
Cenk
Cenk 1 hafta önce

22 01 2021 tarihinde Gaziosmanpaşa Vatan Bilgisayar'dan 89,90 tutarında bir Samsung ® kulaklık satın aldım. Kulaklığı aldığım zaman kulaklığı satın aldığım gün, yetkili arkadaş kulaklığın 2 yıl garanti kapsamı olduğunu ifade etti. Ben de buna güvenerek 7 Nisan 2021 tarihinde kulaklığımın teknik servise yollanması için bırakmak istedim. 

Müşteri ilişkilerinde duran bayan görevli bir arkadaş durum bizlik değil, bir kağıda Samsung teknik servisi yetkili adresini yazarak, mağazadan yolladı. Mağazadan yolladı aksesuarları biz gidip kargoya verip Samsung'un teknik servisine yollaya bileceğimiz ifade etti. Ama bana bu kulaklığı satar derken, 90 lira ya kulaklıkta herhangi bir sorun olduğu zaman biz sattığımız mala sahip çıkmayacağız, siz kargoculardan uğraşacaksınız demedi. 

Eğer ki böyle bir şey söyleseydi bana ben oradan o kulaklığı 90 lira para verip almazdım. Gider herhangi bir yerden 20 lira verip bozulunca çöpe atardım. Vatan Bilgisayar kulaklığı ben sizden aldım sizden!  kargocudan mi aldım! Bu kadar kurumsal bir şirketin. İlgisizliği lakayıtlığı açıkçası hiç hoşuma gitmedi. 

Cep telefonlarımızdan evdeki televizyonlarımıza kadar tercih ettiğimiz bu markayı, artık kesinlikle tercih etmeyeceğim. 

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vatan Bilgisayarile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vatan Bilgisayar
ile
Teknosa
Vatan Bilgisayar
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Şubat 17:53

İnternet siteniz üzerinden 8 Şubat tarihinde Dell S2721HGF monitör satın aldım. Ürün tarafıma 11 Şubat tarihinde teslim edildi. Alır almaz uyguladığım ölü piksel testi sonucunda bir adet ölü piksele rastladım ve aynı gün içerisinde Samsun mağazanıza giderek ürünü değişim için teslim ettim.  Değişim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 17:40

Vatan web üzerinden Samsung A71 sipariş verdim. Kargoya güvenmediğimden mağazadan teslim al tuşuna bastım 14.12.2020 tarihinde telefonumu mağazaya giderek teslim aldım çalışan beyefendi telefonun çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla telefona hattımı taktı ve daha sonra kontrol sağladıktan so...

profile
  • -görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 22:50

22.11.2020'de Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Samsung S20 fe cihazın ısınması, şarjının çabuk bitmesi, parmak izi okuyucusunun düzgün çalışmaması bazen hiç çalışmamasından, arama geldiğinde donma olduğundan ve tüm uygulamaları kapatmama rağmen hala bazı uygulamaların açık kalmasından dolayı 01...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 10:41

31 ekimde Bostancı mağazasından televizyon satın aldım Bugün kargoya verileceği söylendi. Kargo şirketinin telefonunu istedim. Bizde telefon numaraları yok dediler. Vatan Bilgisayar gibi bir firmanın sürekli çalıştığı kargo şirketinin telefon numarasını bilmemesi mümkün mü. Müşterisine özen gösterme...

profile
  • -görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 22:19

24 Eylül tarihinde Bursa Nilüfer şubesi benim adıma Edremit'ten Samsung marka tablet siparişi verdi. Canlı derslerimiz olduğunu durumumun acil olduğunu söyledim. 2gün içinde elimde olacağını söylediler. 1 haftadır siparişim hakkında bilgi alamıyorum. Nilüfer vatanın telefonları bile bozuk 2 günde bi...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 16:41

08.09.2020 saat 10:53 tarihinde yapmış olduğum alışveriş SPR9506563( Samsung Galaxy Buds live kulaklık) neticesinde internet sayfasındaki siparişler bölümünden takip ettiğim süreçte dün kargoya verildiği kargo takip sayfasını tıkladığım zaman ise hala teslim edilmediğini öğrendim mağazayı aradım kar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 12:07

22.06 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 1 adet Samsung UE 40N5300 40 televizyon aldık 1.şoku kargo sürecinde yaşadık ürün 04.07'de elimize ulaştı 2.bir şoku bize iade ürün gönderdiklerini görünce yaşadık paketin alt tarafında görünmeyen yerinde iade ürün yazıyor resmi ekliyorum.  Ürünü geri almak için...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 18:05

31.07.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung UE 55rü7400 55'' 138 cm 4K UHD Smart TV, dahili uydu alıcı televizyon siparişi verdim. Web sayfasında sipariş takibinde ayın 1 inde kargoya verildi ifade edilmekte. Ve yaklaşık 10 Ağustos'ta teslim edileceği ifade edilmektedir. Geçen ...

profile
  • -görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 17:40

Vatan Levent mağazadan 26.06.2020 tarihinde almış olduğum Samsung kulaklık, işe giderken deneme fırsatım olduğu ve bir kulaklıktan ses gelmediğini fark ettim. Firmayı aradım cumartesi getirin dediler. Fakat yasaklar olduğu için mağaza kapalıydı. 29.06.2020 tarihinde yani bugün götürdüm ve arkadaş ür...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 15:03

Vatan Bilgisayar'dan Samsung A30s telefon aldım ürün arızalı çıktı, kendi imkanlarımla Samsung yetkili servisine gönderdim ve değişim istediğimi talep ettim. Değişimimi onayladılar aldığınız firma telefonunuzu değiştirecek dediler değişim kuponu aldım. Stoklarında bulunmadığını dediler ve numaramı a...