Ekte bulunan belgede görüldüğü üzere ürünüm 19 Şubat tarihinde Vatan Bilgisayar servis birimine teslim edildi. 3 hafta sonra Lenovo yetkili servisine varışı gerçekleşti. 2 hafta boyunca servis süreci gerçekleşti ve bana 2700 TL'lik tamir masrafı çıkartıldı (ürünü 3300 TL vererek aldım 2014 yılında)....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar' den 18.12.2016 tarihinde A7 Gold 2016 model telefon almıştım. 18.02,2017 tarihinde telefonumu düşürdüm, kırdım ve hemen Muğla merkezde ki Vatan'a götürdüm. Aynı tarihte. 20.02.2017 tarihinde servise gönderdiklerini söylediler. Servisten bana mesaj geldi kullanıcı hatası ücret karşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir sene önce aldığım Asus marka laptopumun ekran kartında sorun oldu. Teknik servise götürdüğümde garanti kapsamına girdiğini kullanıcı hatası olmadığını ve benden hiçbir ücret alınmayacağını söylediler. Daha sonra üç gün sonra bir mesaj atarak 920 TL ücret ödemediğim sürece yapılmayacağını söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi devam eden Toshiba marka bilgisayarın menteşesi kırıldığı için Vatan Bilgisayar servisine götürdüm. Yetkili Servise gönderdiler. Servisten kullanıcı hatası olduğunu ve tamir için 419 TL ücret talep ettiklerini bildirdiler. Kabul etmedim geri gönderilmesini talep ettim. Bilgisayarım geldiği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sony Eurasia Xperia m5 telefonum bozuldu kapandı bir daha açılmadı 14 gün içinde iadesini talep ettim. Servis arıza formu açtı Vatan Bilgisayar ve 9 gündür yolda gözüküyor KVK' yı arıyorum. Böyle bir kayıt olmadığını söylüyorlar, telefon nerede belli değil iadesini yapmadı Vatan Bilgisayar. Servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan toplattığım bilgisayarımı 03.01.2016 tarihinde Vatan Bilgisayar'a bıraktım. 20 iş günü dolduktan sonra değişimini istedim fakat sadece ekran kartımın değişebileceğini söylediler ve 01.02.2016 tarihinde cihazı teslim aldım. Eve gelip test ettiğim de 30 gün beklememe rağmen cihazı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12ms0046625 servis numaralı ürünü biraz önce Vatan Bilgisayar'dan onarımı yapıldı diyerek 100 TL servis ücreti ödedim ve teslim aldım. Cihazı açtım cihaz android yazısında kalıyor hiç tamir edilmemiş. Ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21/12/2014 tarihinde tamir için Bostancı Vatan Bilgisayar'a bıraktığım bilgisayar servis tarafından Topkapı şubesine gönderildiği halde 15 gündür tarafıma teslim edilememektedir. Defalarca call center ve Bostancı şubesine gidilerek müşteri temsilcisinden bilgi istediğim halde tek yetkisi mail atmak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garantisi hala devam eden cihazım için ücret talep edildi. Servis no : 12ms0036770 lenovo markalı bilgisayarıma ne yaptınız? Neden hala elime geçmedi? 18.08.2014 tarihinde verdim. 20 iş günü içinde tamir edilmedi. Yenisini verin, bilgisayarım nerede ? Ne yaptınız? Vatan Bilgisayar servis no : 12ms00...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan bilgisayardan almış olduğum notebook sorunlu olduğundan dolayı 2 kez servise yolladım hiç birşey yapılmadı. Arızanın tamamı giderilmeden tekrar geri gönderildi ciddiyetsiz bir şekilde mesaj atarak bilgisayarın tamir edildiğini mesaj atarak belirtiyorlar gittiğimde ürünün yapılmadığını farketti...Devamını oku

  • - Görüntüleme