Görünüm          
4.124 şikayet listeleniyor

22/07/2020 tarihinde mevcut garanti süresindeki HP marka bilgisayarımı Antalya Lara Vatan Bilgisayar şubesine verdim. Şikayetim ürünümün ekranının etrafındaki plastik aksamın yapışkanının soyulması ve menteşelerinin kırılmasıydı. Aradan neredeyse tam 20 iş günü geçti. Serviste ürünümün iç ekran camı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lenovo Ideaped aldığım PC yi bazı nedenlerden dolayı gönderdim garantiye ama 3 gün de servise gidiyor. 3 günde geliyor ve 4 5 gündür servis dönüşü testte deniliyor halbuki aradım dediklerine göre gelmiş neymiş hızlandırmak için mail attık diyorlar ya arıyoruz bir bilgi verilmiyor. Yapılıp yapılmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan bir adet klavye aldım, klavyemin bir tuşu bir süre sonra bozuldu, garanti kapasmında aldığım Vatan şubesine götürdüm. 2-3 hafta içerisinde tamir edip geri verdiler. Tamirden 1 ay sonra ürün aynı arızayı tekrar verdi. Ben de kanunda yer alan garanti belgesi yönetmeliğine dayanara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Web üzerinden almış olduğum cep telefonunu, aynı gün kurye aracılığı ile adresime talep ettim, ödememi de bu şekilde yaptım. Ancak teslim edilmesi gereken ürünüm teslimat gününde yapılmadı. Vatan web de ki müşteri hizmetlerini 2 gün üst üste aramama rağmen bana belli bir cevap veremedikleri gibi yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 gün önce Balıkesir merkezde ki Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım iPhone 11 telefon için bugün gittiğimde mağazaya yaşadığım durumla ilgili destek almak istedim. Telefonun kulaklığından cızırtı geldiğini ve Nasıl bir aksiyon alınabileceğini sordum, görevli kişi hiç deneme yapmadan kulaklığı inc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vatan Bilgisayar'dan keyif sigorta ile Huawei tablet cihazımı arıza giderimi için Gulf Sigorta ile gönderdim. Vatan Bilgisayar’dan ve Gulf sigortadan bugün gelen mesajlar aşağıdaki gibidir; Sn... Müşterimiz, Vatan Bilgisayar vcare sözleşmeniz ile ilgili talebiniz sonuçlanmış olup grn10558102 numara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazadan Teslimat bunun neresinde? Mağazaya gidip cumartesi akşamı aldığım telefonu teslim alabilir miyim diye sormaya bize mağazadan teslim olunacak ürün bilgisi verilmedi dedi. Şimdi soruyorum, mağazadan teslim ibaresi nerede? Söyleyin de bilelim diğer alışverişler açısından (! )Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.08.2020 tarihi, Cuma günü, 20.30 - 20.45 saatleri arasında Vatan Bilgisayar Bahçeşehir şubesinden iPhone 11 Pro max 256 GB gece yeşili cihaz aldım. 08.08.2020 tarihi, Cumartesi günü 23.00 - 23.30 saatleri arasında telefonda wi-fi ve Bluetooth özelliklerini kendiliğinden arızalandı. Telefonla Appl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılında Huawei P Smart 2019 marka cep telefonu almıştım. Alırken 1 yıllık kasko yapalım düşmelere, cam kırılmasına, hırsızlığa karşı ücretsiz servis ya da yeni telefon veriyorlar dediler. Bizde güvendik yaptırdık. Tam o anda daha uygun bir teklifle + 1 yıl da kaskolu olsun şu kadar ücrete dedil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asus marka aldığım ana kartım arıza sebebiyle Vatan Bilgisayar'a Bornova İzmir şubesine (Ankara Cad.) 22/06/2020 tarihinde bırakıldı ve arıza tespiti sonrası Asus servise gönderildi. Sonrasında kendimin bizzat mağazaya uğramasıyla bilgi alabildim, hiçbir bilgilendirme yapılmadı.  6 kez mağazaya git...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.06.2020'de almış olduğumuz TV kargodan teslim alıp servis kuruluma geldiğinde kırık olarak geldi ve değişim için geri yolladık. 1.5 aydır ürünün değişiminin yapılmasını ve yeniden gönderilmesini bekliyoruz. Bu süre zarfında bizi arayacaklarını para iadesi mi yoksa yeni ürün değişimimi olacağıyla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Vatan Bilgisayar'dan Huawei marka bir telefon aldım arızalandı garantiye gönderilmesi için Vatan Bilgisayar'a 05.08.2020 tarihinde bıraktım bu saat olmuş tarafıma herhangi bir bilgilendirilme yapılmadı Vatan bilgisayarı arıyorum biz gönderdik diyorlar Huawei müşteri hizmetlerini arıyorum kay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çanakkale Troypark AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Apple Airpods Pro aldım 4 saat sonra sol kulaklığın bozuk olduğunu anlayıp geri götürdüm. Değişim yapamadıklarını servise göndereceklerini 20 iş günü içinde çözüme ulaşacağını söylediler. 2100 lira para verdiğim kulaklığı 4 saat sonra geri getirdiys...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5.6.2020 günü IPL lazer aleti almak için İzmir Karşıyaka mağazasına gittik. Braun 400bin atım özelliği olan cihazı almak istedik fakat satış personeli onun ellerinde olmadığını 300bin atım olanın mevcut olduğunu zaten 300bin atım bitse dahi bu cihazı servislerine götürüp atış yükletilebildiğini söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.06.2020 tarihinde uydu alıcısının arızalı olmasından kaynaklı değişim tamirat ya da iade olması için mağazaya teslim ettim. Ürünü servise göndereceklerini bildirdiler. Bugün 08.08.2020 ve ürün hala yok. Sürekli saçma sapan yetkili serviste diye mesaj geliyor. Ürün tamir mi değişim mi olacağına d...Devamını oku

  • - Görüntüleme