Görünüm          
95 şikayet listeleniyor

2017 sonunda yeni çıkmış Apple cihazlardan birini eşime hediye aldım. 1.5 ay sonunda cihaza arama, SMS, mail, WhatsApp bildirimlerinin anında düşmediğini, telefon kilitli ise kilit açıldıktan sonra düştüğünü fark ettik. Apple uzaktan yardım ile sorunu 2 hafta boyunca çözmeye çalıştık, çözülmedi. Lyd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.09.2020 tarihinde Ankara ili Ankamall Alışveriş Merkezinden Xiaomi Redmi Note 8 model telefonu satın aldım. Aldıktan yaklaşık 10 gün sonra telefon görüşmelerimde karşı tarafın sesimi duymadığını fark ettim. Konuyla ilgili Genpa Teknik Servisine yönlendirildim. Burada telefonum incelenip servis ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1310***76 numarası ile ekstra 3 yıllık yaptırdığım "keyifli garanti" hiç de keyifli değilmiş. LG marka klimam soğutma kalitesi düştüğü için bu arkadaşlara ulaştım beni sigorta şirketine yönlendirdiler. Oraya ulaşmam bir hafta onların eve servis yollaması bir hafta daha, iyisi mi Adana sıcağında iki ...Devamını oku

Vatan Bilgisayar'dan aldığım toplama bilgisayar sorun çıkartmaya başlamıştı. Mimari programları kullanırken ısınıp kapanıyordu. Bunun üzerine 29.07.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine bilgisayarımı bıraktım ve beklemeye başladım. 02.08.2020 tarihinde bana sorunu çözemediklerini soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

03.06.2020 tarihinde uydu alıcısının arızalı olmasından kaynaklı değişim tamirat ya da iade olması için mağazaya teslim ettim. Ürünü servise göndereceklerini bildirdiler. Bugün 08.08.2020 ve ürün hala yok. Sürekli saçma sapan yetkili serviste diye mesaj geliyor. Ürün tamir mi değişim mi olacağına d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şikayet konusu firmanın Ankara, Batıkent mağazasından 5.7.2020 tarihinde 65" bir TV ve uygun olduğu söylenen Axis XXL-S 32-60'' marka apart bana satıldı. Modelinde bile 60" yazması bir tarafa, olmadığı takdirde iade edebileceğim söylendi. Pek tabii, TV kurulumuna gelen yetkili servis bu aparatın 65"...Devamını oku

İnternet sitesi üzerinden (Sipariş no: SPR8842205) aldığım Samsung marka televizyonun iade sürecinde Vatan Bilgisayar'ın bana yaşattığı sıkıntılardan dolayı kendilerine teşekkür ederim. Bu firmanın internet sitesi üzerinden yaptığım ilk ve son alışverişim olacak. Buradan alışveriş yapacak herkesin y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Birkaç hafta önce almış olduğum Sony TV de daha ilk günden sorun çıkması üzerine marka ile iletişime geçmiştim ve içime sinmemiş olmasına rağmen doğrudan satıcı ile temasa geçmemi söylediler (o konudaki şikayetimi ayrıca yazdım). Yetkili servis raporunu da alarak (taşıma hatası dediler) mağazaya bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Antalya / Konyaaltı mağazasından nişanlım ile bilgisayar toplama gittik, kendisi öğretmen olduğundan dolayı güçlü bir bilgisayar almak istedik. Ayın 02/06/2020 tarihinde aldığımız ürün 05/06/2020 tarihinde arızalandı ve Vatan Bilgisayar'a götürdük. PSU arızasından kaynaklı olduğu söylendi İstanbul'd...Devamını oku

Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone X r telefonumun kamera lensinde leke olduğunu fark ettim. Bir ay olmadan yetkili servisine gidip rapor aldım. Vatan'a bıraktım onlar kendi servisine gönderdi. Kendi servisi de değişim veya iade raporu vermesine rağmen ürünü tekrardan servisi yollayacağız dediler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.04.2020 tarihinde vatanbilgisayar.com adresinden spr7630638 numaralı sipariş numarası ile Philips 4K TV aldım. Ürünüm geldi, Philips yetkili servis kutu açılımını ve kurulumunu yaptı. Fakat ürün arızalı çıktı ve hiç çalışmadı, elektrik gelmiyor ürüne ayıplı mal servis elemanları. Ürünü açtıkları ...Devamını oku

9.04.2020 tarihinde internet üzerinden 6699 lira karşılığında iPhone XS marka cep telefonu satın aldım. Telefon elime 13.04.2020 tarihinde ulaştı. Telefonu kurdum ve Face ID kullanılamıyor hatasıyla karşılaştım. Ayrıca ön kamerada portre modundayken donuyordu. Apple genel merkeziyle iletişime geçtim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

- 02.03.2020 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından Honor marka akıllı saat satın aldım. - üründe ölü piksel bulunduğu için daha iade süresi bile geçmemişken satın aldığım kusurlu ürünü iade talebiyle aynı mağazaya sadece 5 günde yani 07.03.2020 tarihinde teslim ettim. - ürün...Devamını oku

21 Mart cumartesi günü İzmir - Çankaya'da yetkili personelin tavsiyesiyle 12.000₺ küsüre satın aldığımız kasamız aldığımız günden beri mavi ekran hatası veriyor ve hiçbir şekilde kullanılmıyor. Satın aldığımızın ertesi günü korona nedeniyle şubelerini kapatan Vatan Bilgisayar teknik servislerini de ...Devamını oku