Görünüm          
199 şikayet listeleniyor

Merhaba,26.12.2018 tarihinde Vatan Bilgisayar Sakarya Serdivan mağazasından Apple iPad Pro tablet ile kampanyalı olan Beats kulaklığı aldık, 22.09.2020 tarihinde kulaklığın kablo giriş ucu tabletten çıkarırken koptu, pahalı ve kaliteli bir kulaklıkta bu durumu yaşamak ciddi memnuniyetsizlik iken Vat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.09.2020 tarihinde Ankara ili Ankamall Alışveriş Merkezinden Xiaomi Redmi Note 8 model telefonu satın aldım. Aldıktan yaklaşık 10 gün sonra telefon görüşmelerimde karşı tarafın sesimi duymadığını fark ettim. Konuyla ilgili Genpa Teknik Servisine yönlendirildim. Burada telefonum incelenip servis ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Malatya şubesinden aldığım bilgisayarın yanında Kaspersky -'ın 1 yıllık iki adet virüs programı satıldı ve biz yüklüyoruz toplamda 2 yıl kullanıyorsunuz dendi ancak şimdi baktığımda 365 gün sürem var görünüyor. Bu durumla ilgili tüm aramalarıma rağmen şubeye ulaşamadım. Önemlisi İnternette aynı bilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İlgili firmadan bir adet acil bluetooth adaptör talep ettim. Bugün teslim olarak kargo işlemini seçtim. +10 TL da fazla ücret verdim. Ancak Bursa/Nilüfer şubesi hiçbir şekilde kargolamadı ve telefonlarımı da açmadı. Bugün teslim alamadım ve mağdur edildim. Müşteri hizmetlerinden ücret iadesi istedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.08.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar Ümitköy şubesinden bir dizi ürün satın aldım. Çok uzun süredir bilgisayar parçası almadığım ve Vatan Bilgisayar'la eskiden iyi tecrübeler yaşadığım için piyasa araştırması yapmadan hızlıca alışveriş yaptım ve eve geldim. Fakat evde ürünlerin piyasa fiyatlarına b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

16.07.2020 tarihinde Bornova Vatan Bilgisayar'dan televizyon bakmaya gittim. Türk markası olduğu için Vestel almayı düşünüyordum bir de ne göreyim resmen karalama kampanyası var. Bazı Vestel televizyonlar kapalı konumda bazılarının ayarlarıyla oynanmış diğer rakiplerinden kötü gösterilmektedir. Ayrı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum telefonun power tuşu bozuk çıktı. Kuruma derhal iade ettim değişim için, görevli kurumun telefonu iade edebilmesi için 20 iş günü süresinin olduğunu fakat benimkinin o kadar uzun sürmeyeceğini söyledi. Neredeyse 3 hafta oldu ses seda yok. Müşteri hizmetlerini defal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu firmadan yıllardır yüzlerce alışverişim var. Son alışverişimde yaklaşık 30.000 TL lik alışveriş yaptım. 2 adet ürünün birini yanlış satın alım yaptığım için, diğerini ise (bilgisayar güç kaynağı) çıkışlarından biri çalışmadığı için (satın alım tarihinden 15 takvim günü içinde ve tam kutu içeriği ...Devamını oku

31 Mayıs tarihinde almış olduğum ürün hâlâ elime ulaşmadı ve vermiş olduğunuz kargo takip numarasıyla da ürünün takibini hiçbir şekilde yapamadım ki salgının yoğun olduğu dönemde yaptığım alışverişlerin hiçbirisinde bu kadar sorun yaşamadım "Vatan Bilgisayar "ismine güvenip alışveriş yapmak hatam ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 7 Plus aldım. O cihaz arızalı çıktı. Geri gönderdim teknik servise gönderildi. Telefonsuz kaldım uzun süredir testte hala bekliyorum. Mağduriyetimi çözmek adına tek bir işlem bile yapmadılar. Müşterileri bu şekilde mağdur ettiklerini bilseydim alışveriş yapmazdım.  Sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

SPR7110946 sipariş numarasıyla Vatan Bilgisayar'dan Electrolux kati meyve sıkacağı aldım. Elime ulaştığında kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde çizik gördüğüm için kutusuna geri koyup gönderdim. UPS Türkiye aracılığıyla 1 hafta içerisinde gelip aldılar. 1 ay sonra UPS Türkiye arayıp Vatan Bilgisayar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30.05.2020 tarihinde web sitesinden akıllı telefon sipariş verdim acil ihtiyacım vardı ve 1-2 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. 02.06.2020 tarihinde faturası kesildi. 6 gündür Bahçeşehir mağazasında faturası kesilmiş şekilde mağazada yatıyor asla kargoya verilmiyor. Üstelik bu gece ka...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29 Mayıs 2020'de 2+4 taksit toplam 6 taksitle yaptığım alışveriş ekstreme 2 taksit yansımıştır. Vatan Bilgisayar çağrı hattı aşırı bekletiyor. Her arama sürem min. 20-30 dakika sürüyor. Sonuç olarak kendilerinden kaynaklanmadığını bankam ile görüşmem gerektiğini ifade ediyorlar. Bankam ise Vatan Bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

UPS Türkiye ile çalıştığı sürece bir daha asla Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yapmayacağım. Alışveriş yapana selam vermeyeceğim. O derece. Başımı çok ağrıttınız. Problem yaşadıktan sonra buraya baktım. Keşke yaşamadan önce baksaymışım. Hayatta almazdım. Vatan Bilgisayar iyidir diye, ayrıca bilgisaya...Devamını oku

Çok uzun süre hatta bekletilmeme rağmen tekrar ana menüye düştüm neyse bir kez daha bekleyeyim dedim yine benden önce hizmet bekleyen 23 kişinin ardından çok şükür canlı bir insan sesine ulaştım. Fatura kaydıma ulaşmak istediğimi söyledim, "bende tüm bilgiler var ancak faturanın kendisi yok, arşivin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20.04.2020 tarihinde verdiğim sipariş için kartımdan iki kere çekim yapıldı. Kendilerine ilettiğimde muhasebe kayıtlarından kontrol yapıldı ve yanlışlık olduğu kabul edildi. 22.04.2020 tarihinde muhasebe birimi iade yapılma işlemini onayladı. Bunları yazarken bile üzerinden 3 haftaya yakın bir süre ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi