to read complaints and reviews, or file yours. 
Dream markasına ait LS10 Ultra GEN2 model robot süpürgeyi aldıktan sadece 1 ay sonra, cihazın ana fırçasında yırtılma oluştu. Ürünü hemen servise gönderdim. Ürünü Vatan Bilgisayar'dan almıştım. Onlar aracılığıyla Ouno yetkili servisine gönderildi. (İş Emri No: ISTO1-OU-3533284), ancak bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle ücretli tamir yapılabileceği bildirildi.
Ürünü son derece dikkatli ve talimatlara uygun şekilde kullandım. Bu kadar kısa sürede fırçanın yırtılması, ürünün ya kalitesiz olduğunu ya da üretim hatası içerdiğini göstermektedir.
Garanti kapsamında olması gereken bu arıza için benden ücret istenmesi kabul edilemez. Onarım istemiyorum, ürünün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı kamuoyuna bildiririm.
Dreame R20 Süpürge Vatan Bilgisayar'dan alındı defalarca Ouno Teknik Servise gönderildi. Hepsinde de süpürgeye hiçbir işlem yapılmadan aynı şekilde gönderildi. Bizde tekrar gönderdik aynı servis gönderdik. 3. Göndermemizde içinden bir parçanın eksik olduğunu 1,5 TL para ödemezsek geri gönderecekleri...
Dream l10s Pro marka robot süpürgeyi Kayseri Vatan Bilgisayar'dan 2 yıl önce satın aldım. Satın aldıktan sonraki ilk ay içinde cihaz arıza yaptı ve tüketici kanununa göre 1 ay içinde değişimini istememe rağmen ürün değiştirilmedi. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam söylendi. 6 aydan fazl...
Mart ayında Vatan Bilgisayar'dan Dreama L10s Pro Gen 2 robot süpürge sarın aldım. Bu markayı tercih etmemin başlıca nedeni satış danışmanının diğer robot süpürgeleri de bu markanın ürettiğinin söylenmesiydi. Yaklaşık 50 günlük kullanımın ardından arızalandı Vatan Bilgisayar aracılığı ile servise git...
Vatan Bilgisayar'dan 03.08.2023 tarihinde almış olduğum Dream Lpro S marka robot süpürgede arıza çıktığı için 19 Kasım 2023 tarihinde ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla yetkili servise gönderdik. Ürün bir ay süre geçmesine rağmen tamir edilmediği için başvurduğumuzda, kurumsal alışveriş yapıldığı g...
29 Temmuz tarihinde Hatay İskenderun Vatan Bilgisayar şubesine garanti kapsamında Dream L10 Pro model robot süpürgemi üçüncü kez teslim ettim. 32MS0038585 numaralı servis talebi ile işlemler başlatıldı. Ürünüm daha önce iki kez servise gönderildi ancak sorun çözülmedi ve son gönderimimde ise ürünüm ...
Yorumlar