Vatan Bilgisayar Yasalara ve Garanti Şartlarına Uymuyor!

Murat Ç. |

Vatan Bilgisayar yasaları göz göre göre çiğniyor, hakkını aramaya çalışan müşteriyi oyalama taktiğiyle vazgeçirmeye çalışıyor. Aldığımız telefon 6 ay içerisinde 4 kere arızalanmış ve teknik servise gönderilmiş olmasına rağmen ürün değişimi ya da ücret iadesi taleplerimiz geri çevrildi.

Vatan Bilgisayar Söğütözü mağazasını 4 kere aradım, telefonu açmıyorlar bile. Müşteri hizmetlerini arayıp 23 dakika bekletildikten sonra yapabildiğim görüşmede de suçu teknik servise attılar. Bir değişim talebi daha oluşturmamı istediler ki bu artık 5. olacak. Vatan Bilgisayar'da bu zihniyet ve oyalama taktiği devam ettikçe 55. talebe kadar gider bu. Müşteriye malı satana kadar hizmet, sonrasında eziyet.

Etiketler :

Garanti Kapsam Ürün Değişim