Vatan Bilgisayar Yasal Süre İçinde İade Almıyor.

Mehmet Ali K. |

16/05/2016 tarihinde Vatan Bilgisayar / Konya Mağazasından Reeder a8i tablet aldım. Aldıktan sonra bir arkadaşım ürünü kullandığını ve memnun olmadığını söylemesi üzerine yasal süre içerisinde kullanmadan ve kurulumu yapılmadan iade etmek istedim. Fakat Vatan Bilgisayarın derdi sadece satmak, sonrası önemli değil müşteri ne yaparsa yapsın. Yasal hakkım olduğunu ve bu işlemi yapmaları gerektiğini söylememe rağmen yaptıkları açıklama "İnternet mağazasından alsaydınız o zaman iade alabilirdik size değişim kartı verebiliriz ürünü değiştirebilirsiniz" Yasanın bana verdiği iade hakkını değişim olarak kullandırmaya çalışıyorlar böyle bir zorlamayı kınıyorum. Ayrıca firmanın iade-değişim politikasını bana ya satış sözleşmesi ile ya da faturaya yazarak bildirmiş olması gerekmektedir.

Etiketler :

Ürün İade