14 Şubat 2014

Vatan Bilgisayar Yanlış Bilgilendiriyor!

Mc Book Pro bilgisayarım için 500 gb Western Digital 7200 rpm hard disk aldım.Alırken satıcı eleman uyumludur dedi fakat yeni hard diski taktıktan sonra bilgisayarımda ısınma sorunları yaşadım ve mağazaya bu durumu belirttiğimde yapacakları bir şey olmadığını ürünü değiştiremeyeceklerini belirttiler.Daha sonra yaşadığım sorunu Apple yetkili servisine bildirdiğimde sorunun yeni hard diskten kaynaklandığını belirttiler.Ne yazık ki Vatan Bilgisayar müşterilerini yanlış bilgilendiriyor ve sattığı ürününün arkasında durmuyor.Ürün değişimine yanaşmıyor.Müşteri memnuniyeti diye bir şeyden ne yazık ki tamamen habersizler.

Ali 80 Okunma

Cevaplar

  • Ali 21 Şubat 2014

    Vatan Bilgisayar sorunumu cozemedi! Yanlis bilgilendirme sonucu uyumsuz urun sattiklarini kabul etmiyorlar,yetkili servis kaydi oldugu halde.Musteri memnuniyeti anlayindan cok uzaklar.Tam bir mahalle bakkali anlayisiyla calisiyorlar!Bir daha Vatan dan alisveris yapmayi birakin ,onlerinden bile gecmeyi dusunmuyorum!Siz siz olun buyuk firma diye aldanmayin cunku vizyon ve musteri memnuniyeti acisindan cok kucuklerrrrr

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi21 Şubat 2014

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

  • Ali 17 Şubat 2014

    Hiçbir çözüm önerisi getirilmedi hala bekliyorum!

  • Ali 14 Şubat 2014

    Benimle iletişime geçildi fakat, makul ve mantıklı bir çözüm önerisi teklif edilmedi! Hala çözümsüz bir şekilde beklemedeyim.Neyazık ki!

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön