15 Nisan 2013

Vatan Bilgisayar Uydu Bozuk Çıkıyor!

Vatan bilgisayardan aldığımız hiremco markalı uydu bozuk çıkıyor, kurmaya geldikleri halde bir sorun yok sorun sizin antenden deyip gidiyorlar ve biz tamirci getirip baktırdığımız da sorun uydu da çıkıyor. Garanti belgesi faturası hepsini alıp götürüyoruz, kutusu olmadığı için almıyorlar biz bunu kabul etmiyoruz çünkü gelip kurduklarında çalışıyor deyip gidiyorlar ve bizi bu şekilde mağdur etmeye hakları yok.

Esra 39 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Bilindiği üzere garanti verme işlevi ithalatçı- imalatçı/üretici sorumluluğundadır. Ve garanti veren firma bilgisi de Garanti Belgesinde yer almaktadır. Şu hususu önemle ve bilhassa belirtmek isteriz ki; VATAN BİLGİSAYAR Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcı olup, YETKİLİ TEKNİK SERVİS değildir. Tüketicilerin seçimlik haklarını kullanmaları için oluşması gereken koşullar vardır, öncelikle ürünlerin belirtilen sürelerde AYIPLI olduğunun ortaya çıkması lazım gelmektedir. Dolayısıyla öncelikle ürünün ayıplı olduğunun yetkili servis raporu ile tespit edilmesi gerekmektedir. VATAN BİLGİSAYAR Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcı olduğunu ve YETKİLİ TEKNİK SERVİS olmadığını tekrar hatırlatmak isteriz. Tüketicilerin ürünle ilgili şikâyetleri var ise, ürünün yetkili servisi tarafından muayene edilmesi ve durumun rapor ile tespit edilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön