Vatan Bilgisayar Usulsüz Satış Yapıldı!

Okan O. |

18/03/2016 tarihinde Fethiye Erasta Vatan şubesinden tablet kampanyalı Samsung TV aldık. Fakat TV faturası şirket üzerine alındığından dolayı kampanyaya katılamayacağımız Samsung firması tarafından aramalarımız sonucunda belirlendi. Fakat bize Fethiye Vatan şubesi ürünün kampanyalı olduğunu belirttiği için ürünü satın aldık. Ürün iadesi yapmak istediğimiz zaman firmadan alışveriş yapmak istememize rağmen para iadesi değil alışveriş kuponu verildiğini belirtiyorlar ama ben daha fazla bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum... Müşteri hizmetleri yok. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hakkımızı mail göndererek isteyebileceğimizi söylüyorlar; mail gönderildi fakat geri dönüş yok. Sattıkları ürünün arkasında kesinlikle durmuyor ve size yanlış bilgi veriyorlar.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Kampanya-Taksit