06 Mayıs 2013

Vatan Bilgisayar Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profesyonel iş hayatımda sizlerin ve çözüm ortaklarınızın, firma çalışanlarım ve şahsıma, 2 aydır yaşatmış olduğunu sancılı günleri şimdiye kadar başka hiç bir firmada yaşamadım. İzmir/bornova mağazanızdan almış olduğum bütün ürünleriniz arızalı çıktı. Telefonun 2. gün arızalanmasıyla başladı.

Bizde sizlere geri getirdik.20 iş günü sonunda işlem yapılarak bizlere bildirileceği söylenmesine rağmen bugüne dek sizler,teknik servis çözüm ortağınız tele servis ve telefon marka sahibi olan motorola arasında resmen pinpon topu gibi bizlerle oynandı.sizleri markanızın arkasında durmaya davet ediyorum.

Y.sinan 41 Okunma

Cevaplar

  • Y.sinan 22 Mayıs 2013

    Sizin elemanınız bile teleservisten şikayet ediyor ayıp yaa inanın adınıza yakışmıyor vatan adını kullanıp vatandaşı çileden çıkarıyorsunuz

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Bilindiği üzere garanti verme işlevi ithalatçı- imalatçı/üretici sorumluluğundadır. Ve garanti veren firma bilgisi de Garanti Belgesinde yer almaktadır. Şu hususu önemle ve bilhassa belirtmek isteriz ki; VATAN BİLGİSAYAR Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcı olup, YETKİLİ TEKNİK SERVİS değildir. Tüketicilerin seçimlik haklarını kullanmaları için oluşması gereken koşullar vardır, öncelikle ürünlerin belirtilen sürelerde AYIPLI olduğunun ortaya çıkması lazım gelmektedir. Dolayısıyla öncelikle ürünün ayıplı olduğunun yetkili servis raporu ile tespit edilmesi gerekmektedir. VATAN BİLGİSAYAR Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcı olduğunu ve YETKİLİ TEKNİK SERVİS olmadığını tekrar hatırlatmak isteriz. Tüketicilerin ürünle ilgili şikâyetleri var ise, ürünün yetkili servisi tarafından muayene edilmesi ve durumun rapor ile tespit edilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön