Vatan Bilgisayar Ürünümü Yok Etti!

Yasin K. |

-90MS0002369- ripjaws ramlarim aldıktan 26 gün sonra bozuldu. Ürünü aldığım astoria mağazasına götürdüm ve teknik servise yönlendirdiler. ( 19.08.2014 ) Bu süreçten itibaren bugün ayın 20.09.2014 aradan 31 gün geçti ve ürünüm cuma gününden beri astoria şubeye yönlendiriliyor ve 8 gündür ürünüm yok. Müşteri hizmetleri iş bilmeyen insanlarla dolu ne konuşmayı nede dert anlamayı biliyorlar, adamlar ürünün nerede olduğunu söyleyemiyorlar, ürünü test ettik yolladık diyorlar 8 gündür yolda diyorlar ama hala yok. Ürünü ya aldılar ya yok ettiler, ürünümü acilen istiyorum. Eğer gün içinde halledilmez ise, mahkemeye vereceğim ( mahkeme masrafları +avukat masrafı+maddi ve manevi tazminat ) .

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    13:22

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • Yasin K.
    23 Eylül
    12:23

    Arkadaslar hic birsey yapmadilar biz size donucez diyip kesip attilar bugün mahkemeye veriyorum suan yoldayim

  • 22 Eylül
    15:49

    Değerli Müşterimiz;

    Tarafınıza iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com