Vatan Bilgisayar Ürünümü Göndermiyor!

Meryem A. |

Bundan tam 3 hafta önce arıza sebebiyle İstanbul Bahçeşehir Şubesine teslim etmiş olduğum iPhone 5S marka telefonum, serviste olduğu dönemde her hafta servis işlemi devam etmektedir diye mesajla bildirim yapan firma, servisten döndüğü ellerinde olduğu bilgisini vermedikleri gibi, ürünü teslim ederken o gün İstanbul'dan ayrılacağımı, Mardin Şubeden teslim alacağımı tüm detayıyla anlattığım halde, bu bilginin servis formuna yazılmadığını ve dilekçe olmadan hiçbir şekilde bana göndermeyeceklerini söylüyorlar. Dilekçe gönderme imkanım olmadığını, evde hasta çocuğumla yalnız olduğumu söylememe rağmen telefonumu ellerinde tutuyorlar. Özet şudur ki,kendi eksiklerini,benim tamamlamamı istiyorlar!

Etiketler :

Geç Teslimat Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    14:58

    Değerli Müşterimiz;

    Lütfen fatura bilgilerinizi veya servis kayıt numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com