A. Argun A. Teşekkür Mesajı

Vatan Bilgisayar yetkilsi sorun bu sitede yayınlandıktan 1-2 saat içerisinde beni arayarak sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum.

Vatan Bilgisayar Ürünü Servise Yollamıyor.

A. Argun A. |

Bozulan ADSL cihazımı satın aldıktan sonra 23 ay geçmesine rağmen iade alıp bana hediye çeki verdiğinden beri elektronik eşya alışverişlerimi Vatan Bilgisayar'dan yapıyorum. Bugün bozulan speaker ile ipad klavyemi Vatan Bilgisayar'a faturaları ile birlikte götürdüğümde logitech ipad klavyesini garanti belgesi olmadığı için servise göndermeyi reddettiler.

Klavye ile birlikte götürdüğüm speaker ise garanti belgesi istenmeden kabul edildi. Bunun nedenini sorduğumda Logitech'in garanti belgesi olmadan tamir yapmadığını söylediler. Ben müşteri olarak hangi firmanın garanti belgesi isteyip istemediğini bilmek durumunda olmadığımı düşünüyor, yardımınızı bekliyorum.

Etiketler :

Garanti Belgesi Yetkili Ser. Yönlendirme Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • A. Argun A.
    08 Şubat
    15:21

    Vatan Bilgisayar yetkilsi sorun bu sitede yayınlandıktan 1-2 saat içerisinde beni arayarak sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum.

  • 08 Şubat
    12:57

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.