27 Mayıs 2014

Vatan Bilgisayar Ürünü Servise Göndermedi.

19.05.2014 Tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar'a garanti kapsamında servise gönderilmesi adına teslim etmiş olduğum " 2.5 750GB Scorpio Black 7200Rpm 16MB Cache Notebook Disk" ürünüm 27.05.2014 tarihi olmasına rağmen ürün takibi kısımında hala "servis yolunda" şeklinde görülmektedir.

26.05.2014 tarihinde müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme sonucunda bana 20 iş gününün ürün servise ulaştıktan sonra başlayacağını ( durum böyle ise tabiki ulaşmaz) ve ürünün hala servise ulaşmadığı bilgisini edinmiş bulunmaktayım. Günümüzde 1 hafta içerisinde dünyanın öteki ucuna bile kargoların ulaşabildiğini düşününce bu 1 haftada benim ürünümün Ankara'dan İstanbul'a ulaşamaması düşündürücüdür.

Emre 410 Okunma

Cevaplar

  • Emre'nin Teşekkür Mesajı15 Temmuz 2014

    Sorunumu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ediyorum.

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi28 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön