26 Mart 2013

Vatan Bilgisayar Ürün Serviste Hasar Gördü!

Vatan'dan aldığım ASUS N56VZ marka bilgisayarı geç açılma ve kasma nedeniyle 13.02.2013 tarihinde müşteri hizmetlerine teslim ettim. 20 gün geçmesine rağmen dönüş olmadı. müşteri hizmetlerini aradığımda fiziksel hata olduğunu 250 TL ödemem gerektiğini söylediler.

Ürünü teslim ettiğimde fiziksel hasar olmadığını hizmet sözleşmesinde de fiziksel sorun yok yazdığını hatırlatmam üzerine hiçbir işlem yapmamamı bana en geç yarın dönüş yapılacağını söylediler.

Aradan tekrar 20 gün geçmesine rağmen ne bilgisayardan haber var nede geri dönen var. Müşteri hizmetlerinden hep aynı cevabı alıyorum. 40 gün olmasına rağmen hiçbir gelişme yok. Ürünümün değiştirilmesini veya ücretinin iade edilmesini istiyorum.

Halit 98 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön