Vatan Bilgisayar Ürün İadesinde Sorun Çıkardı.

Barış Emre K. |

Geçen sene Amd 7970 markasında bir ekran kartı almıştım bu kurumdan. Ürünüm 3 hafta önce arıza yaptı. Garantiye gönderdim ve ürün iadesi yapılacaktır kararı alındı. 962 lira olan ürün iadesi size kupon olarak verilip üzerine koyacağınız ücretle farklı bir ekran kartı alabilirsiniz denildi.

Bende Topkapı şubesine gittim ve şubede 1348 liraya satılan bir ürünü 962 lira değerindeki kuponum üzerine 386 lira verip almak istedim. Ancak yetkililer daha önce yine bir arıza sonucu kuponla alışveriş yapmışsınız diyerekten, şubede 1348 lira olan ürünü bana buss fiyatına : 1642 liraya satabileceklerini söylediler ve 280 lira daha istediler. Mecburen alışverişi yaptım.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    14:07

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • 06 Mayıs
    11:02

    Değerli Müşterimiz;

    Konu hakkında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır. Size ulaşabileceğimiz irtibat numarası iletebilir misiniz.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • Barış Emre K.
    03 Mayıs
    21:42

    Evet bende geri dönüş yaptım , Ama bir türlü muhattapıma ulaşamadım . Sizi arayan kişinin kim oldugunu bilemeyiz dediler , ancak ulaşılamayan telefonlara daha sonra tekrar aranıyor denildi . Halen telefon beklemekteyim . Bilgilendirilmek istiyorum...

  • 29 Nisan
    13:01

    Değerli Müşterimiz;

    Konu hakkında 13:01 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com