Vatan Bilgisayar Ürün İadesinde İki Haftalık Gecikme!

Enis K. |

Vatan Bilgisayar'dan 10.06.2015 tarihinde internet üzerinden 68,76 liraya RAM siparişi verdim. Sonra yanlış sipariş verdiğim için hemen müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirip paramı geri istedim. 1 ila 10 gün içerisinde parayı iade edeceklerini söylediler. Ama param hala iade edilmedi.

Aradım Vatan'ı. Bana ürünü teslim aldıklarını, bankaya ücret iade talebini ilettiklerini belirttiler. Ama ücret hala yatmadı. Kullandığım kart PayPal Nakit. Sonra PayPal'ı aradım ve durumu anlattım. Onlarda şikayet dilekçesi hazırlamamı ve onlara göndermemi söylediler. Ama işlemin 40-45 gün süreceğini söylediler. Tamamıyla keyfi davranan iki firma.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İade/Değişim

Şikayeti Takip Edenler