Vatan Bilgisayar Ürün İadesi Sorunu.

Sefer B. |

Vatan Bilgisayar'dan aldığım notebook arızalanınca servise gönderdim. Servis 20 iş günü içerisinde onaramayınca iade işlemi yaptı. 01.06.2015 tarihinde iade evraklarını aldığım mağazaya verdim. Mağaza aldığım banka talimatıyla ücret iadesinin yapılacağını söyledi. Odeabank'ı aradım şubesine gittim anlattım kapalı hesaba paranın yatamayacağını söylediler.

Genel merkezini defalarca aradım her seferinde alışverişi yaptığım kartı ve hesabı kapattığımı söyledim en son 01.07.2015 tarihinde aradım talimatı 18.06.2015 tarihinde bankaya gönderdiklerini bankanın talimatı 29.06.2015 yaptığını işlemin 30-45 gün süreceğini söyledi. Peşin aldığım ürünün parasını alamıyorum 1.5 aydır boşa bekliyorum.

Etiketler :

Ürün İade