11 Şubat 2014

Vatan Bilgisayar Ürün İadesi Hakkında Dönüş Yapmadı.

Vatan Bilgisayar internet sitesinden 31 Ocak'ta ASUS marka bir adet monitör siparişi verdim. Ürün 4 Şubat tarihinde elime geçti. Test kontrolünde piksel yanığı tespit edince 5 Şubat günü ürünü iade ettim. UPS kargodan ürünün 6 Şubatta Vatan Bilgisayar Söğütözü (ürün buradan gönderilmişti) şubesine teslim edildiğini bildiren bir mesaj aldım.

7 Şubat günü Vatan Bilgisayar'ı aradım telefondaki yetkili ürünün henüz kayda alınmadığını, ilgilileri uyarıp acilen bana dönmelerini sağlayacağını söyledi. Kimse aramadı. Bugün 10 Şubat saat 14.10 sularında 4445656 numarayı aradım bana Söğütözü numarasını verdiler. 03122079400'dan aradım ürünün kaydı yok denildi. Peki benim ürünüme ne oldu?

Hasan 315 Okunma

Cevaplar

  • Hasan'ın Teşekkür Mesajı15 Şubat 2014

    Yıllardır alıveriş yaptığım Vatan bilgisayarı ciddi bir kurum sanıyordum, yanılmışım. Beni çok uğraştırdılar. Son şikayetim üzerine ücret iadesine karar verdiler. Bunun içinde kendilerine teşekkür edemiyorum. Bu arada ŞİKAYET VAR COM'a yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız.

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla.

  • Hasan 13 Şubat 2014

    TR3891393 UPS kargo. Bunu daha önce de bir kaç kez , bugün de telefonla Fevziye adlı görevliye verdim. Ama hiç bir yanıt alamıyorum. Sadece oyalıyorsunuz. Artık size inanmıyorum. Mahkemede görüşeceğe benziyoruz. Aşağıda 5-6 şubat tarihlerini kapsayan UPS'in bana bildirimini görebilirisiniz. 06.02.2014 12:40:00 ALICIYA TESLİM EDİLDİ: VO***** YA********** (GÖREVLİ) ANKARA SÖĞÜTÖZÜ SS 06.02.2014 10:14:22 TOPLU DAĞITIMA ÇIKIŞ ANKARA SÖĞÜTÖZÜ SS 06.02.2014 09:22:33 ANKARA HUB ŞUBEDEN GELDİ. ANKARA SÖĞÜTÖZÜ SS 06.02.2014 08:41:54 KARAYOLU (06K5660) İLE ANKARA SÖĞÜTÖZÜ SS ŞUBEYE GÖNDERİLDİ ANKARA HUB 05.02.2014 17:42:39 KARAYOLU (34BV6921) İLE ANKARA HUB ŞUBEYE GÖNDERİLDİ İZMİR HUB 05.02.2014 17:05:24 GİRİŞ SCAN EDİLDİ (KAAN KARA) İZMİR HUB 05.02.2014 15:35:00 ÇAĞRI SONUCU ALINDI İZMİR HUB

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Kaydınıza ulaşabilmemiz için, ilgili kargo gönderi numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön