04 Şubat 2014

Vatan Bilgisayar Ürün Hakkında Bilgilendirme Yapmıyor.

Vatan Bilgisayar Topkapı Şubesi'nden 1 Ocak 2014 tarihi itibariyle satın almış olduğum V3-571G-53238G1TMAKK adlı ürünün ayıplı çıkmış olması nedeniyle 11 Ocak 2014 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurmuş bulunmaktayım. Müşteri hizmetlerini ürünüm hakkında bilgi edinmek için aradığımda ürünümün önce serviste bulunduğunu ardından servisten üç defa gelip geri gittiğini bildirdiler.

Müşteri hizmetleri ürünün üç defa ellerine ulaşıp geri gitmiş olmasını daha önceden bildirmemiş olmanın yanında ürünün servisten gidip gelmesini izah edememiştir. Müşteri hizmetleri, para iadesi talep edeceğimi söylediğimde bunun mümkün olmadığını ancak ürünü başka ürün(ler) ile değişim yapabileceğimi söylediler.

Umutcan 30 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi11 Şubat 2014

    Konu çözümlendi. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön