Vatan Bilgisayar Ürün Garantisinin Yetersizliği!

Gökhan A. |

Vatan Bilgisayar'dan 2015 Eylül ayında aldığım Discovery 2 telefonum herhangi darbe düşme suya düşme olmadan kapandı, açılmadı ve 24.03.2016 tarihinde Vatan Bilgisayar servisine verdim. 06.04.2016 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan gelen mesaj; "104ms00090** no.lu Müşteri Hizmetleri Belgesinde söz edilen *6135 seri numaralı General Mobile Discovery 2 ürününüzün kullanıcı hatası sebebi ile oluşmuş arızasının giderilmesi için Ent Teknik Servis Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. tarafından 43 TL + KDV servis ücreti talep edilmektedir. 3 gün içinde telefon numarasına SMS onaylıyorsanız onay yazarak cevaplayın."

Ayrıca daha önce yine Vatan Bilgisayar'dan aldığım Asus tablette de aynı sıkıntıyı yaşadım, 300 TL tablet için 350 TL kullanıcı hatası ücreti çıkarmışlardı (telefon tamircisi 20 TL'ye yaptı). Aldığım ürünlere ödediğim garanti ücreti bir işe yaramıyor demek ki.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme