13 Haziran 2014

Vatan Bilgisayar Ürün Değişimi Yapmıyor.

15.04.2014 günü oğlumun doğum gününe Lenova marka tablet aldım. Sadece 22 gün kullandık. Şarj etmeme sorunu olduğu için Çorum Vatan mağazasına 07.05.2014 günü 70MS0005717 Müşteri hizmetleri formu ile teslim ettim. Garanti sözünde geçen 30 gün veya 20 iş günü dolmasına rağmen halen serviste gözükmekte.

Çözüm süreçlerine gelince Çorum müşteri hizmetlerindeki arkadaş yapacak bir şey yok bekleyeceksiniz, tahminim sizin ürün değişecek gibi laubali bir cevapla resmen mağazadan kovdu. Ben Vatan Bilgisayar'ın böyle bir sistemi olduğunu ancak öğrendim. Tüketici mahkemesine kadar gideceğim. Hem o müşteri hizmetlerindeki arkadaşı hemde Vatan Bilgisayar'ı şikayet edeceğim. Benim ürünüm nerede yardımcı olun ve ne zaman alacağım?

Leyla 493 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi25 Temmuz 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi25 Temmuz 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi14 Haziran 2014

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi14 Haziran 2014

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön