24 Ocak 2015

Vatan Bilgisayar Ücret İadesi!

Yaklaşık yedi ay önce Vatan Bilgisayar teknik servisine tamir için bıraktığım garantili cep telefonum için ücret iadesi kararı çıktı. Firma telefonu bıraktıktan sonra 3 ay boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Daha sonra çıkan ücret iadesi kararını da uygulamadı.

Şimdi 7 ay sonra bile gittiğimde 'bugün git, yarın gel' muamelesi görüyorum. Tüketici olarak haklarımın neredeyse hepsini ihlal eden, kanunları göz ardı eden Vatan Bilgisayar ve birlikte çalıştığı Teleservis firmasından şikayetçiyim.

Ozan B. 1.328 Okunma

Cevaplar

  • Ozan'ın Teşekkür Mesajı13 Şubat 2015

    Sonunda ücretim iade edildi. Sikayetvara çok teşekkür ediyorum. Umarım Vatan Bilgisayar artık Teleservice ile çalışmıyordur.

  • Ozan B.13 Şubat 2015

    Firma bana ulaşmaya çalıştığını iddia ediyor ama hangi kanaldan ulaşmaya çalıştığını söylemiyor. Şahsıma hiçbir bildiri ulaşmamıştır.

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi26 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında 14:40 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön