Vatan Bilgisayar Teşhir Ürünü Gönderdi.

Onur A. |

16.09.2014 de internetten aldığım tablet bilgisayar (Samsung galaxy tab pro 10.1 siyah) elime geçti. Bugün Ürünü açtığımda bandajı açıktı fakat garanti belgesini imzaladılar diye düşündüm fakat kullanmaya başladığımda içinde şubede çalışan arkadaşların resimleri ile karşılaştım, ardından aldığım tabletin rengi siyah olmasına rağmen adaptörü beyaz çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni durmadan farklı birimlere yönlendirdiler.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Online Ürün/Ü.Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur A.
    26 Ekim
    07:46

    Ben problemi Vatan Bilgisayar şubelerinden birine gidip ürünü değiştirerek çözdüm fakat bu değiştirme işleminde bile firmanizin terbiyesizlikleri ile karşılaştım. Çalışanlar bana "ürünün şube fiyatı internet fiyatından yüksek olduğu için aradaki 100tl lik farkı vermeniz gerekir" dediler. Sırf artık bu olaylardan tiksindiğim için ve daha uğraşmamak için farkı verip aldım. Fakat dikkat ederseniz Vatan Bilgisayardan alış veriş yapmak bana 2 haftaya ve tiksindirici olayalarla karşılaşmama neden oldu, bundan sonra Vatan Bilgisayardan KESINLIKLE alış veriş yapmayacagım etrafımdaki herkesi de uyaracagim.

  • Onur A.
    03 Ekim
    21:01

    Ben calisan bir insanim neden ayni gun icinde birkaç kez aramiyorsunuz da bir kere ariyorsunuz bu resmen geçiştirmektir, büyük firmalar bu şekilde musterilerini madur ettikleri zaman en kisa zamanda sorunu cozmeye ugrasirlar 2 hafta oldu helal olsun size, ben bu kadar ilgisiz bir firma görmedim, çevremdeki herkesi uyariyorum vatan bilgisayar hakkında.

  • 29 Eylül
    15:51

    Değerli Müşterimiz;

    Konu hakkında 15:51 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • Onur A.
    28 Eylül
    14:49

    Böyle bir firmanın müşterisini bu şekilde zor duruma soktuktan sonra ulaşana kadar araması gerekir. Bir kere arayıp ulaşamadım cevap değildir.

  • 24 Eylül
    12:17

    Değerli Müşterimiz;

    Konu hakkında 12:16 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • 23 Eylül
    15:45

    Değerli Müşterimiz;

    Konu hakkında 15:44 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • Onur A.
    22 Eylül
    21:41

    Vatan Bilgisayar bir müşteri kaybetmiştir.

  • 18 Eylül
    17:54

    Değerli Müşterimiz;

    Konu hakkında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır. Size ulaşabileceğimiz irtibat numarası iletebilir misiniz.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com