Vatan Bilgisayar Teşhir Ürünü!

Fatih Y. |

09/02/2015 tarihinde internet üzerinden 2742017 sipariş no.lu Philips 48 pfs 8109 marka televizyon aldım. 16/02/2015 tarihinde ürün elime geçti ve ürünün teşhir ürünü olduğunu anladım televizyonun ayakları daha önce takılıp çıkartılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat bilgilerinde aynen şu ibare olmasına rağmen (Ürününüzü Teslim Alırken Kargo tutanağını imzalamadan önce paketinizi açarak fatura veya irsaliyenizle karşılaştırıp kontrol ederek teslim alınız. Kontrol edilmeden teslim alınan paket içeriklerinin hasarından veya eksikliğinden Vatan Bilgisayar sorumlu değildir. ) ürünü açmamam gerektiğini servisin gelip açması gerektiğini bir şey yapamayacağını belirtti.

Etiketler :

Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    16:26

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • Fatih Y.
    19 Şubat
    01:17

    2 gün oldu halen firmadan cevap bekliyorum. Ürünün geri alınıp sıfır kutusu açılmamış ürün istiyorum Teşhir ürünü istemiyorum...