Vatan Bilgisayar Telefonun Bozuk Çıkması!

Doğan B. |

31/12/2014 tarihinde aldığım sıfır telefon arızalı çıkmış 01/01/2014 tarihinde aldığım yer olan Gaziosmanpaşa Vatan Bilgisayar'a götürdüğümde telefonun iade ve değişimini yapmadılar servise yönlendirdiler ve ben 2 hafta servisten gelecek sonucu bekleyeceğim. 2 hafta telefonsuz kalacağım. Şikayetimi Vatan Bilgisayar'a bildirdiğimde biz aracıyız hiçbir şey yapamayız denmektedir. Yani anlayacağınız Vatan Bilgisayar güvenilir güvenilir bir kurum olmamakla birlikte müşteri memnuniyeti söz konusu bile değildir.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    15:48

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • Doğan B.
    14 Ocak
    14:00

    Evet Vatan Bilgisayar beni aramıştır fakat hala çözüm bulamamıştır. Ben hala 14 gündür telefonumu beklemekteyim çağrı merkezini arıyorum telefonum ile ilgili bilgi istiyorum telefonunuz hala servistedir konunun aciliyetini bildirdik diyorlar. Ama anlaşılmaz olan şey ise 14 gündür hala telefon için bir sonuç çıkmamasıdır. Sıfır aldığım telefonu 1 gün bile kullanamadan 14 gündür telefonsuz beklemekteyim. Parasını peşin verdiğim fakat kullanamadığım paramı işleten vatan bilgisayara tüm hukuksal yollarımı arayacağımı ve tüm sanal alemde şikayetimi dile getireceğimi buradan onlara bildiriyorum

  • 02 Ocak
    15:06

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com