11 Nisan 2013

Vatan Bilgisayar Telefonum Çekmiyor!

29 Mart 2013 tarihinde vatan bilgisayardan iphone 4s aldım. Telefonum çekmesi gereken yerlerde bile çekmiyordu. 01.nisan 2013 te Vatan bilg.geri götürdüm 15 günlük iade ve para iadesi hakkımı kullanmak istedim fakat mağaza hiçbir şekilde bunu yapamayacaklarını sadece telefonumu alıp 2 aylık bir istanbula gidip gelmesi tamir vs süresi olacağını söyleyip telefonumu da elimden aldılar. En kısa zamanda çözüm bulunmaması taktirde tüketici mahkemesine gideceğim. onca para verdim vatan bilg. güvendim ve karşılaştığım muamele bu.

Yonca 74 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi14 Nisan 2013

    Bilindiği üzere garanti verme işlevi ithalatçı- imalatçı/üretici sorumluluğundadır. Ve garanti veren firma bilgisi de Garanti Belgesinde yer almaktadır. Şu hususu önemle ve bilhassa belirtmek isteriz ki; VATAN BİLGİSAYAR Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcı olup, YETKİLİ TEKNİK SERVİS değildir. Tüketicilerin seçimlik haklarını kullanmaları için oluşması gereken koşullar vardır, öncelikle ürünlerin belirtilen sürelerde AYIPLI olduğunun ortaya çıkması lazım gelmektedir. Dolayısıyla öncelikle ürünün ayıplı olduğunun yetkili servis raporu ile tespit edilmesi gerekmektedir. VATAN BİLGİSAYAR Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcı olduğunu ve YETKİLİ TEKNİK SERVİS olmadığını tekrar hatırlatmak isteriz. Tüketicilerin ürünle ilgili şikâyetleri var ise, ürünün yetkili servisi tarafından muayene edilmesi ve durumun rapor ile tespit edilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön