Vatan Bilgisayar Telefonum 7. Kez Servise Gitti!

Barış Ş. |

Vatan Bilgisayar'dan aldığım cep telefonumu aynı ve benzer arızalar nedeniyle 7 kez servise
gönderdim. İlk 3 kez gönderişimde telefonumun tamir süreci sonuçlandı. Ancak, 4. 5. ve 6. Kere telefonumu gönderdiğimde hiçbir arızası giderilmeden "arızası yoktur" denerek geri gönderildi.

7. defa servisin bulunduğu adrese kendim gidip arızalı telefonu elden teslim ettim. Bu defa arızalı olduğunu kabul ettiler ancak telefonum yine tamir edilmediği gibi "telefon darbe görmüş" denerek hatanın bende olduğu ve garanti kapsamında olmadığı söylendi. Vatan bilgisayar ne savunma yaparsa yapsın haksızdır çünkü; ithalatçı firma ve teknik servis gibi seçimleri doğru yapmalıydı. P. Tesi T. H. Heyetine başvuracağım.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış Ş.
    05 Kasım
    16:20

    Vatan bilgisayar böyle \"ürünü sattım, artık benden çıktı\" kafasında giderse uzun vadede kaybeden olur.