Vatan Bilgisayar Telefon İadesi!

Yusuf K. |

Şikayetimdeki konu üzerine (Telefonu garantiye gönderdikten sonra 20 iş günü içerisinde gelmemesine rağmen iade talebimin kabul edilmemesi) tüketici hakem heyetine başvurmuştum. Hakem heyeti konuyu inceleyip sonuçlandırana kadar 6 ay kadar bir süre geçti ve bu süre içinde konu telefon 30 iş günü gibi bir süre sonra geldi.

Bende telefonu kullanmaya halen devam ediyorum fakat 14-15 gün kadar önce hakem heyetinin kararı elime ulaştı. Karar da Hakem Heyeti beni haklı bulmuş ve para iadesi yapılmasına karar kılmış ki olması gereken de buydu. Tebligat ile Vatan Bilgisayar Çorum şubesine gittim. Kendilerine henüz ulaşmadığını söyleyerek 2 haftadır oyalama çabasında.

Etiketler :

Ürün İade Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    13:54

    Değerli Müşterimiz;

    Konu ile ilgili talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com