13 Nisan 2015

Vatan Bilgisayar Tekrar Eden Sorun!

15.02.2015 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Casper telefonun kulaklık ve mikrofon ses gidiş gelişlerinde sorun olduğu için 19.02.2015 tarihinde telefonu Vatan Bilgisayar'a geri götürdüm 1 ay sonra telefon verildiği gibi geri geldi.

Vatan Bilgisayar teknik servisinde hiçbir işlem yapılmadığını belirtti. Alınan sıfır bir mal kullanıcı hatası olmadan kendi arızası varken sattığı malın arkasında durmayan 2 firma, telefonu servisten alıp kartı takip test ettiğimde aynı sorunun devam ettiğini görerek tekrar servise verdim, sorun giderilmeden geri gelirse tüketici hakları hakem heyetine başvuracağım. Telefonumun yenilenmesini talep ediyorum.

Ceyhun Ş. 182 Okunma

Cevaplar

  • Ceyhun Ş.14 Nisan 2015

    Müşteri telefon açmadığında tekrar arama gibi bir alışkanlığınız yok mu aradık ulaşamadık deyip nasıl kenara çekiliyorsunuz.

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi13 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında 17:02 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön