Vatan Bilgisayar Teknik Servisine Verdiğim Üründen Haber Yok!

Fatih A. |

Vatan Bilgisayar'dan ASUS N550JV aldım ve bu bilgisayarım da 2 gün sonra bana WİNDOWS 8 deneme sürümüdür lütfen lisans alınız diye uyarı vermeye başladı. 3-10-2013'te Adana Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Teknik servise gitmesi gerek dediler, tamam dedim ki sıfır bilgisayarı teknik servise gönderdim.

İnternetten takip ediyorum tam 4 gündür teknik serviste bekliyor diyor ve tam 3 kez Vatan müşteri hizmetlerini aradım kargoya teslim edilmiş Adana"da olması lazım deniyor. Vatan'ın Adana dörtyol şubesi 03223633100 no'lu telefonu defalarca aramama rağmen operatör "bizi aradığınız için teşekkürler" deyip teli kapatıyor. Bu mu sizin hizmet anlayışınız!

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih A.
    17 Ekim
    14:21

    Bence bir firma baska bir firmanın ürünlerini satıyorsa, o fima ile anlasma yaparken ürünün arızalı cıkması karsısında degistirebilmesi gereklidir. Vatan bilgisayar sadece ürünleri satıyor ve arıza çıkması karşısında sattığı ürünün teknik servisine gönderip teknik servisin onayı ıle değişim sağlanıyor ki benim sıfır bilgisayarım teknik servisten tamir edilmeden geldi yani tamir ettiklerini sanarak ASUS TEKNİK SERVİS geri gönderdi ve su an ben bozuk bir bilgisayara 3070TL para ödemis bulunuyorum. Türkiye\'de tüketici haklari henüz batı seviyesine ulasmamış durumda ki bizler batıya göre aynı ürünlere daha fazla paralar ödemekteyiz.