Vatan Bilgisayar Teknik Servisi Çok Kötü!

Gonca G. |

Ankara Eskişehir yolu üzerindeki Vatan Bilgisayar'dan aldığım Asus marka cep telefona yine Vatan'da ekran koruyucu taktırdım. Telefonu aldık çıktık. Bir de baktık arama yapıldığında telefon kendi kendine kitleniyor. Ertesi gün Vatan Bilgisayar'a telefonu iade için gittik. Hatalı üretim olduğu apaçık görünen telefonun iade alınamadığını ve Asus teknik servisine gitmesi gerektiği söyledi. 15 gün sonra Asus teknik servisi telefonun üzerine takılan ekran koruyucusu yüzünden böyle bir donma yaşandığını söyleyerek kılıfı çıkartıp tekrar bize telefonu yollamışlar. Telefonda hala aynı sorun devam ediyor. Vatan Bilgisayar fabrika çıkışı hatası olan telefon değişimini yapmayarak yedi gün içerisinde iade hakkım olmasına rağmen arızalı cep telefonu prosedürü uygulamıştır ve Asus teknik servisi telefon ekran koruyucusunu çıkartarak hatalı telefonu bize iade etmiştir. Hala uğraşıyoruz.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün