27 Ocak 2014

Vatan Bilgisayar Teknik Servis Ürünün Bozuk Olduğunu Kabul Etmiyor

Vatan Bilgisayar'dan Samsung tablet aldım ve tablet aldığım gün arızalı çıktı durup dururken kapanıyor kendi kendine tekrar açılıyor. Geri götürdüğümde teknik servise yolladılar ürün sorunsuz çıktı daha sonra Bakırköy Samsung teknik servisine götürdüm ürünü ordan da arıza yok dendi. Ben de videosunu çektim ispat etmek için bu sefer de inanmazlarsa hakem heyetine durumu anlatıcam bu son değişim talebim olacak.

Esra 57 Okunma

Cevaplar

  • Esra 24 Şubat 2014

    Call center dan arayan bayan her ne kadar çözüm ve uzlaşma odaklı yaklaşsa da maalesef ki müşteri hizmetlerinde çalışanlar öyle değil benim elimde ürünün bozuk olduğuna dair videolar olmasina rağmen hiç dikkate alınmadım daha sonra videolar samsung un teknik servisi tarafından dikkate alındi ve anakart ve batarya değişimi yapıldi bundan sonra vatan bilgisayardan hiç birşey almam kimseye de tavsiye etmem

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön