Vatan Bilgisayar Teknik Servis Şikayeti!

Yildiray D. |

15/06/2015 tarihinde babalar günü için Samsung kulaklık aldım fakat ancak 2 hafta kullandık. 02/07/2015 tarihinde Zonguldak/ Ereğli Vatan Bilgisayarın teknik servisine teslim ettim, bana verilen takip numarasından takip ediyorum fakat ürün durum bilgisinde yazan tek ibare servise ulaştı ibaresi. Bu durum ile ilgili 20/07/2015 tarihinde Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım fakat oradaki temsilcide gayet ilgisiz ve yardım etme isteğin den yoksun bir şekilde benim konuşmamı yarıda kesip aciliyetini bildiriyorum diyerek konuyu kapatmayı tercih etti. 2 hafta içinde arıza yapan ürünü 1 ay beklemek müşteri memnuniyeti oluşturur mu soruma kim mantıklı cevap verebilecek merak ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün