06 Şubat 2014

Vatan Bilgisayar Tarafından Mağdur Ediliyorum.

Satın almış olduğum iPhone 5S telefonu 3 gün sonra "Vatan Bilgisayar’dan satın almış olduğunuz ürünleri 15 gün boyunca herhangi bir neden göstermeksizin değiştirebilirsiniz" diye internet sitesinde de belirtilmiş olan hakkımı kullanarak geri verip yerine telefonun fiyatında Vatan'da kullanabileceğim bir çek almak istediğimi belirttim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonun iadesinin mümkün olmadığını fakat eğer almış olduğum mağaza ile görüşürsem onların insiyatifinde kabul edilebileceğini söylediler. Aynı gün içinde mağazaya gittiğimde değişimin asla mümkün olmadığını söylediler. Aynı işlem Ipad tarzı ürünlerde (telefon gibi simle çalışan) iade mümkünken, sadece cep telefonlarında nasıl olmuyor?

Aysel 178 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön