Vatan Bilgisayar Tablet Tamir Ücreti Sorunu.

Samir A. |

Vatan Bilgisayar San. ve Tic. a. s. firmasından 24/01/2015 tarihinde KDV dahil 387,67.- TL'ye satın almış olduğum Lenovo marka tablet'in şarj giriş yerindeki arıza nedeniyle cihaz şarj olmamaktadır. Firmanın yetkili servisine UPS Kargo aracılığı ile tamir için cihazı yolladım. Cihazın tamiri için garanti kapsamına girmediğini söylediler o kısmını kabul etsem bile, tamir için benden KDV dahil 486.87 TL ücret talep etmektedirler.

Yani cihazın değerinin üstünde bir bedelle tarafıma şarj giriş yerini tamir fiyat teklifi yolladılar. Bunu kabul etmem dedim. Bu nedenle tamir ettiremeyeceğim için de arıza tespit ücreti olarak 49.TL + KDV ücret karşılığında cihazımı geri verecekler şikayetçiyim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Samir A.
    15 Ağustos
    13:43

    Bu şikayetimden hiçbir şey çıkmadı, ne arayan oldu ne soran, çözüm sıfır.
    Ama ben şarj giriş yerini kontrol kaleminin ince ucuyla hafif düzelttim içini, ve şimdi çalışıyor tablet. Yani kendi işini kendin gör ve sıfır maliyet.