Vatan Bilgisayar Sürekli Oyalıyor.

Burak Salih G. |

17.08.2013 tarihinde BT 637234 nolu fatura ile almış olduğum kulaklığın jakı koptu. 20.04 de Vatan Bilgisayar Mersin mağazasına tamir için verdim. Servis No:27MS0022695 Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve mağazaya gidip görüşmeme rağmen beni oyalayıp duruyorlar.

Müşteri hizmetleri haklısınız yasal süre dolmuş , iade prosedürünü başlatıyoruz demesine rağmen mağaza değişim yapmamak için 40 takla atıp oyalamaya devam ediyor. Alt tarafı bir kulaklıkta bu kadar sıkıntı yaşatıyorsanız televizyon , telefon alan müşterilerinize Allah yardımcı olsun.

Etiketler :

Ürün İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    17:16

    Konu sonuçlandı.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • Burak Salih G.
    02 Haziran
    13:06

    kesinlikle alışveriş yapmıycağım ve tanıdıklarıma da yaptırmayacagım

  • 31 Mayıs
    17:27

    Değerli Müşterimiz;

    Konu ile ilgili talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com