Suat Y. Teşekkür Mesajı

Personel oldukça nazikti. Ancak çözüm 2 ayda üretildi. Bize çözüm sürecinin uzun olduğu belirtilebilirdi.

Vatan Bilgisayar Siparişimi Eksik Gönderdi!

Suat Y. |

Vatan Bilgisayar'dan 15 Kasım 2013'te bir bilgisayar toplamak üzere parçalar sipariş ettik. 2279360 no'lu siparişimden BX80637I53330 kodlu Core i5 İşlemci elimize ulaşmadı. Bununla ilgili UPS kargo ürünü bulamadığını bildirince 2 Aralık 2013 pazartesi günü vatan bilgisayara 4445656 no'lu telefondan ulaşıp durumu bildirdik.

3 aralık ve akabinde 6 aralık, 9 aralık ve 13 aralık 2013 de tekrar görüştük. Telefonla sonuç alamayınca aynı gün mesaj ile durumu tekrar bildirdik. Durum hakkında henüz bir gelişme olmadığı bildirildi. Ürünleri 15 Kasım 2013'te sipariş ettik. Aradan 1,5 ay gibi bir zaman geçti hala ürün elimize geçmedi ve bize bir geri dönüş yapılmadı.

Etiketler :

Eksik Teslimat Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Suat Y.
    16 Ocak
    10:29

    Personel oldukça nazikti. Ancak çözüm 2 ayda üretildi. Bize çözüm sürecinin uzun olduğu belirtilebilirdi.

  • Suat Y.
    03 Ocak
    14:08

    Üçüncü değerlendirme çözüm üretilmediği için.Yönteme gelince de yanlış olmalı ki bu kadar zamanda çözüm bulunamadı.

  • Suat Y.
    31 Aralık
    14:41

    Çözüm üretilmedi. 1.5 aydır konu ilgili birime iletiliyor. İlgili birim neresi bilmiyorum.

  • 31 Aralık
    13:03

    Konu, ilgili birime iletilmiştir.

    Saygılarımızla

  • Suat Y.
    31 Aralık
    09:59

    Benden üretilen için değerlendirme yapmamı istiyorsunuz ama herhangi bir çözüm üretilmiş değil ayrıca kimse beni aramış değil.

    Saygılarımla.