Vatan Bilgisayar Siparişim İptal Edildi Fakat Ücreti İade Etmiyor.

Gökhan S. |

05.08 tarihinde notebook sipariş verdim.ücretini falan tek çekim olarak banka kartından gerçekleştirdim.Sonrasında yanlış sipariş verdiğimi farkettim .Müşteri hizmetlerine mesaj attım ve yanlış sipariş verdiğimi doğru siparişler değiştirebilir miyiz diye sordum.İletişim bilgisi olarak telefon seçtim.Sonrasında ertesi gün baktım ki siparişim iptal edilmiş ve bana bilgi verilmiyor!
Neyse para iadesi gerçekleşmesi lazım ki bende yeni bilgisayarı sipariş edebileyim.Fakat ayın 12'si oldu ve halen iade işlemi gerçekleşmedi.Ben halen bilgisayarımı alamadım!Müşteri hizmetlerine yazıyorum fakat o kadar ciddiyetsiz bir firma ki geri dönüş yapmıyorlar.Çağrı merkezinde bekleyenler arasından sıra gelmiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Online Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ağustos
    11:16

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com