28 Ağustos 2013

Vatan Bilgisayar Siparişim Eksik Teslim Edildi!

25 Ağustos 2013 tarihinde Vatan Bilgisayarın internet sitesi üzerinden Canon Powershot SX 230 HS fotoğraf makinesi sipariş ettim. Ürünü 27 Ağustosta UPS kargo eşime teslim etmiş, akşam eve geldiğimde ürünü açtığımda şarj aletinin eksik olduğunu fark ettim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmede teslim alırken kontrol edilmesi gerektiğini ve tutanak altına alınması gerektiğini belirtti. Buna karşın birkaç kez durumu anlattım, arkadaş belirtilen durumu çözmek yerine aynı şeyleri tekrarlayıp ürünü geri göndermemi söyledi. Böyle kurumsal bir şirketin uzun yıllardır müşterisi olan kişiden özür dileyip en kısa zamanda eksik olan şarj cihazınızı göndeririz demelerini bekliyordum.

Yilmaz 83 Okunma

Cevaplar

  • Yilmaz 31 Ağustos 2013

    Şirketten kimse arama nezaketinde dahi bulunmadı. Ben olabildiğince herkesle diğer alternatif şirketleri kullanmalarını tavsiye ediyorum ve mümkün olduğunca yaşadığım olayı herkesle paylaşmaya çalışıyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön