Vatan Bilgisayar Siparişi Bir Türlü İptal Edemedi!

Hasan K. |

29.11.2013'de internet mağazasından yapılan bir siparişi, 02.12.2013'de, henüz mağaza ürünü hazırlamadan önce, mağazanın çağrı merkezini arayıp iptal ettim. Günlerce çağrı merkezini arayıp iptali teyit ettirdim. Mağaza ise hiçbir şey olmamış gibi ürünü kargoya (tam bir hafta sonra) vermiş.

Kabul etmeyip iade ettim. Tekrar telefon açıp durumu bildirdim. 3 gün sonra baktım, sipariş hala aktif. 11 gündür, Vatan Bilgisayar'ın kasıtlı olarak benim paramı kullandığını düşünüyorum. Ben para iadesi beklerken nelerle karşılaşıyorum. Sipariş no: 2287816'dır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Sipariş İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan K.
    18 Aralık
    20:13

    Nihayet iade gerçekleşti.. Ancak, son iki hafta'da ben de eridim, bittim..

  • 17 Aralık
    12:48

    Konu, ilgili birime iletilmiştir.

    Saygılarımızla

  • Hasan K.
    14 Aralık
    13:25

    Birbirlerinden habersiz, kopuk, baştansavma\'cı, lakayt bir yönetim ve Çağrı Merkezi organizasyonu..!

  • Hasan K.
    14 Aralık
    13:24

    Bugün ayın 14'ü ve hala VatanBilgisayar'ın ilgisizlik-bilgisizlik duvarını aşmağa çalışıyoruz.. O duvarı öyle sağlam örmüşlerki, insan kendi kendine düşünmeden edemiyor..; "O duvarı örmek için harcadığkları özveriyi keşke insanlık için harcasaymışlar..!!" diye.. YAzık..