Vatan Bilgisayar Sipariş İptali...

Abdurrahman, D. |

07.05.2016’ de Vatan Adana Hiper Store mağazasından Philips fc9923/07 elektrikli süpürge aldım.
08.05'de hediye etmek için internet üzerinden bir tane daha aldım. O günlerde ürün
indirimde olup fiyatı 899.25 TL idi. Sipariş onayı da verilmişti (Sip. No:SİP3***682). Sipariş üzerinden zaman geçti ve ürün elime ulaşmadığından profilime girdiğimde siparişin 09.05'de iptal edildiğini gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olmadığını, stok problemi yaşadıklarını ve ürünü tedarik edemediklerini bu yüzden siparişi iptal ettiklerini ve kredi kartıma ücreti iade ettiklerini bildirdiler.

Şu an ürünün fiyatı 1,099 TL. Madem stok probleminiz tedarik sorununuz var neden sipariş onayı verirsiniz? Ürünleri stokta gösterip piyasasının altında fiyatlar gösterip hem de siparişi onaylayarak
müşteriyi neden yanıltırsınız? Ürünün 899.25 TL üzerinden tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Online Teslimat Online Sipariş İptal