09 Mayıs 2014

Vatan Bilgisayar Sıfır Diye İade Edilmiş Ürünü Verdi.

05/08/2012'de Topkapı şubesinden sıfır olarak satın aldığım beyaz iPhone 4s telefonum aslında 06/06/2012'de bir başka müşteriden arızalı olduğu için iade alınmış bir cihazmış. Yani ben cihazı almadan 2 ay önce cihaz arızadan dolayı başka bir müşteri tarafından geri getirilmiş. Cihaz servise gitmiş sonrada bana sıfır diye satmışlar.

Bana telefonla birlikte kutuda verilen bir evrak olmuştu. Bu evrak meğerse arızalı diye iade aldıklarındaki arıza formuymuş. Kutuda unutulmuş. 3.kez telefonum arızadan dolayı servise gidip servis tarafından garantisi bitmiş diye iade edilince faturanın aslını arşivden çıkartınca gördüm ve anladım. Ayrıca bana fatura edilen cihazda siyahmış. Mağdurum hakkımı arayacağım.

Mustafa 241 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı10 Mayıs 2014

    topkapı şube ile görüşülerek sorun çözüldü.Umarım bu durum bir başka müşterininde başına gelmez.

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında 18:05 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön