Vatan Bilgisayar Servisten Gelen Tablet Çalışmıyor!

Özcan C. |

Arızalanan tabletim 50 gün sonra onarıldı diye gönderildi teslim almaya Vatan Bilgisayara gittim. Almadan önce kontrol edilmesini istedim tamir edildi denen tablet çalışmıyor. Tekrar servise gönderdim. Bugün cevap geldi "kullanıcı hatası 48 TL +KDV ücret". KVK, Viewsonic ve Vatan Bilgisayarın müşteri memnuniyeti bu işte.

Hem kanunu uygulamayıp tableti 50 gün serviste tutuyorlar, ücret iadesi değişim vb. yapmıyorlar, hem de arızalı ürünü tamir ettik deyip gönderiyorlar. KVK'ya ulaşmanın mümkünatı yok. Viewsonic Türkiye ilk başta ilgilenir gibi oldu şimdi onlardan da cevap yok. Vatan Bilgisayar da sorunla bizim alakamız yok diyor beni cevap bile vermeyen KVK'ya yönlendiriyor.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme