Vatan Bilgisayar Servisinee Giden Ürün 20 İş Gününü Doldurmasına Rağmen Gelmedi!

Vatan Bilgisayar Bornova şubesi müşteri hizmetlerine 24. 09. 2013 tarihinde vermiş olduğum
laptop'un arızası fanın düzgün çalışmaması ve fanından sürtme sesi gelmesiydi. Cihaz vatan
bilgisayar tarafından Lenovo teknik servisine gönderildikten sonra bana bilgilendirme mesajı
geldi.

Bu mesajda 322 TL olarak bir bedel isteniyordu. Ben ücreti kabul etmedim. 20 iş gününü geçmiş olmasına rağmen hala ürün gelmedi. 30 iş gününe 2 gün kaldı. 30 iş günü dolduğunda yenisini isteyebilir miyim?

Servis No :6MS0035778
Fatura No :i2369144